Cara Upgrade dan Downgrade Paket Hosting

Berpindah paket beserta perhitungan biaya prorata

Melakukan perubahan paket

1. Login ke Client Area → Services → My Services.
2. Klik paket hosting yang ingin diubah.
3. Pilih Upgrade/Downgrade pada panel Actions.
4. Pilih paket tujuan, misalnya dari Paket Fairuz ke Paket Yaqut.
5. Periksa rincian biaya yang ditampilkan, lalu klik Continue.
6. Selesaikan pembayaran invoice yang terbit. Perubahan diterapkan otomatis setelah invoice lunas.

Bagaimana biayanya dihitung?

Sistem menggunakan perhitungan prorata. Anda hanya membayar selisih harga untuk sisa masa aktif yang belum terpakai, bukan harga paket baru secara penuh.

Yang perlu diperiksa sebelum downgrade

• Pemakaian disk harus lebih kecil dari kuota paket baru. Bila melebihi, website dapat berhenti menulis file dan email gagal diterima.
• Jumlah domain, subdomain, database, dan akun email harus muat dalam batas paket baru.
• Buat backup lengkap sebelum melakukan perubahan.

Bila ragu, buka tiket support lebih dulu dan sebutkan paket tujuan Anda. Kami akan memeriksa apakah pemakaian Anda saat ini aman untuk dipindahkan.

Apakah website saya akan mati saat proses berlangsung?

Perubahan paket pada server yang sama hanya mengubah batas sumber daya akun dan tidak memindahkan data, sehingga umumnya tidak ada waktu henti. Bila perpindahan mengharuskan migrasi antarserver, kami akan memberi tahu Anda dan menjadwalkannya di luar jam sibuk.